শর্তাবলি

এই শর্তাবলি Abroadesk ("আমরা"), ঢাকা, বাংলাদেশ এবং Abroadesk ব্যবহারকারী এজেন্সি বা ব্যক্তির ("আপনি") মধ্যে একটি চুক্তি। অ্যাকাউন্ট খুলে বা Abroadesk ব্যবহার করে আপনি এগুলো মেনে নিচ্ছেন। কোনো এজেন্সির পক্ষে মেনে নিলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার সেই অধিকার আছে। ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো পার্থক্য হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১. সেবা

Abroadesk হলো স্টাডি অ্যাব্রড এজেন্সির জন্য অনলাইন সফটওয়্যার: লিড, শিক্ষার্থী, আবেদন, ডকুমেন্ট, ভিসা ও ফি-র CRM; স্টুডেন্ট পোর্টাল; এজেন্সির পাবলিক ওয়েবসাইট; কোর্সের তালিকা; ও সংশ্লিষ্ট টুল। সময়ের সাথে আমরা ফিচার উন্নত, পরিবর্তন বা বাদ দিতে পারি। আপনার প্ল্যান যে ফিচারের ওপর নির্ভর করে, তা বাদ দেওয়ার আগে আমরা জানাব।

২. অ্যাকাউন্ট

• সঠিক তথ্য দিন এবং হালনাগাদ রাখুন।
• পাসওয়ার্ড ও টু-স্টেপ লগইনের কোড গোপন রাখুন। আপনার ও আপনার কর্মীদের অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায় আপনার।
• এজেন্সির মালিক ঠিক করেন টিমে কার অ্যাক্সেস থাকবে, এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস সরাতে পারেন।
• অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে সন্দেহ হলে ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম-এর মাধ্যমে জানান।

৩. প্ল্যান, ট্রায়াল ও বিলিং

• পেইড প্ল্যানের বিল হয় মাসিক, বাংলাদেশি টাকায়, সাবস্ক্রাইব করার সময় প্রাইসিং পেজে দেখানো দামে।
• নতুন এজেন্সি প্রফেশনাল প্ল্যানের ফিচারসহ ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পায়।
• ট্রায়াল বা পেইড সময় পেমেন্ট ছাড়া শেষ হলে অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে চলে যায়। আপনার তথ্য থাকে, তবে ফ্রি প্ল্যানের সীমা প্রযোজ্য হয়।
• যেকোনো সময় প্ল্যান বদলাতে বা বাতিল করতে পারেন; পরিবর্তন পরের বিলিং সময় থেকে কার্যকর হয়। আইনে প্রয়োজন না হলে বা ভুল করে পেমেন্ট নেওয়া না হলে ইতিমধ্যে করা পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হয় না।
• অন্তত ৩০ দিন আগে জানিয়ে আমরা দাম বদলাতে পারি। নোটিশের পর আপনার পরের বিলিং সময় থেকে নতুন দাম প্রযোজ্য হবে।

৪. আপনার তথ্য

• আপনার তথ্য আপনার। আপনি ও আপনার শিক্ষার্থীরা Abroadesk-এ যে তথ্য রাখেন তা আপনার এজেন্সির। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধু সেবা দিতে তা ব্যবহার করি।
• তথ্য ব্যবহারের অধিকার নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব, শিক্ষার্থীদের তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানানো এবং আইনে প্রয়োজন হলে সম্মতি নেওয়াসহ।
• ছেড়ে গেলে: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর আমরা এজেন্সির তথ্য মুছে দিই, আইনে যা রাখতে হয় তা বাদে।

৫. শিক্ষার্থীর পেমেন্ট

শিক্ষার্থী Abroadesk-এর মাধ্যমে ফি দিলে টাকা যায় আপনার নিজের বিকাশ বা SSLCommerz মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে। আপনার ও শিক্ষার্থীর মধ্যকার পেমেন্টে আমরা পক্ষ নই; সেই ফি-র রিফান্ড, বিরোধ ও রসিদ আপনার ও শিক্ষার্থীর মধ্যকার চুক্তি অনুযায়ী আপনাদের বিষয়।

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

Abroadesk ব্যবহার করে করবেন না:

• ইমিগ্রেশন, তথ্য সুরক্ষা ও ভোক্তা আইনসহ কোনো আইন ভঙ্গ;
• শিক্ষার্থী বা অভিভাবককে বিভ্রান্ত করা, যেমন নিশ্চিত করতে পারবেন না এমন ভিসা বা ভর্তির প্রতিশ্রুতি;
• জেনেশুনে মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট আপলোড;
• স্প্যাম বা এমন মেসেজ পাঠানো যা মানুষ পেতে সম্মতি দেয়নি;
• অন্য এজেন্সির তথ্যে প্রবেশের চেষ্টা, আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা বা ভাঙার চেষ্টা, বা সেবায় অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি।

এই নিয়ম ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি, এবং আইনে বাধা না থাকলে কারণ জানাব।

৭. Abroadesk-এর তথ্য

Abroadesk-এ কোর্সের বিবরণ, ফি, ইনটেক, শেষ তারিখ ও ভিসার তথ্য আসে ইউনিভার্সিটি ও প্রকাশ্য উৎস থেকে, এবং নোটিশ ছাড়াই বদলাতে পারে। শিক্ষার্থী কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সবসময় ইউনিভার্সিটি বা সরকারি উৎস থেকে নিশ্চিত করুন। AI-তৈরি লেখা ও ব্যান্ডের আনুমানিক হিসাব একজন মানুষের যাচাইয়ের জন্য পরামর্শ, চূড়ান্ত ফলাফল নয়।

৮. সেবার প্রাপ্যতা

Abroadesk চালু রাখতে ও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কাজ করি, তবে সেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে এমন প্রতিশ্রুতি দিই না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগে জানানোর চেষ্টা করব।

৯. আমাদের মেধাস্বত্ব

Abroadesk-এর সফটওয়্যার, ডিজাইন ও কনটেন্ট (আপনার তথ্য বাদে) আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের। শুধু সেবার অংশ হিসেবে আপনি এগুলো ব্যবহার করতে পারেন।

১০. দায়

আইন যতটা অনুমতি দেয়, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য (যেমন হারানো মুনাফা বা শিক্ষার্থী) Abroadesk দায়ী নয়, এবং যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় দাবির আগের তিন মাসে আপনার দেওয়া ফি পর্যন্ত সীমিত। আইনে যে দায় সীমিত করা যায় না, এই শর্তের কিছুই তা সীমিত করে না।

১১. চুক্তি শেষ করা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনি গুরুতর বা বারবার এই শর্ত ভাঙলে, অথবা আমরা Abroadesk বন্ধ করলে আমরা সেবা শেষ বা স্থগিত করতে পারি; সেক্ষেত্রে যুক্তিসংগত নোটিশ ও আপনার তথ্যের কপি নেওয়ার সময় দেব।

১২. আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টার পর বিরোধ ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

১৩. শর্তাবলির পরিবর্তন

পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করব এবং তারিখ হালনাগাদ করব। বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৫ দিন আগে এজেন্সির মালিকদের জানাব।

যোগাযোগ: ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম।